IA générative pour les retailers, premier cas d'utilisation : analyse approfondie avec des descriptions produits et des traductions générées par l'IA.

Le paysage du retail est sur le point de connaître une révolution, grâce à l'IA générative. Grâce à sa capacité à réduire considérablement les délais de publication et les coûts de création de contenu, les détaillants envisagent un avenir où leurs marques pourront véritablement parler d'une voix unique sans les limites de la bande passante humaine. Dans ce guide, nous expliquons pourquoi et comment les détaillants devraient mettre en œuvre l'IA générative pour générer et localiser les descriptions de produits, en nous appuyant sur l'approche innovante de Newtone pour cette application d'IA.

Le premier cas d'utilisation axé sur le retail: l'impact de l'utilisation de l'IA générative pour les descriptions de produits

Efficacité en termes de temps et de coûts

Le premier avantage, et le plus palpable, de l'utilisation de l'IA générative est la réduction significative du temps et des coûts associés à la production de descriptions de produits. La méthode traditionnelle de fabrication manuelle de ces produits nécessite un effort humain et un temps considérables, des facteurs directement proportionnels aux coûts impliqués. L'application de l'IA générative par Newtone a permis de réduire de 100 fois le délai de publication sur le Web et de multiplier par 4 à 8 les coûts directs liés à la rédaction et à la traduction. Ce changement de paradigme atténue également les coûts indirects, qui peuvent parfois atteindre 10 fois les coûts directs, notamment en ce qui concerne la constitution d'un stock de produits sans mise en ligne, la pression exercée sur les rédacteurs et la négligence consécutive des autres priorités marketing.

Améliorer la satisfaction des rédacteurs

Un aspect souvent négligé est le moral et la satisfaction des rédacteurs. L'IA générative pouvant être perçue comme une menace par certains d'entre eux, la plupart d'entre eux y voient un véritable copilote de leur travail quotidien : « L'IA générative soulage nos rédacteurs des tâches banales liées à la description des produits, leur permettant de se concentrer sur la création de contenu attrayant et de haute qualité », a observé un spécialiste du marketing. En automatisant l'aspect répétitif et moins créatif de sa charge de travail, Newtone contribue à maintenir une équipe créative plus heureuse et plus productive.

En adoptant l'IA générative pour votre entreprise, quelles sont les questions que vous pourriez vous poser ?

Maintenir la cohérence de la marque

L'une des préoccupations courantes des détaillants est la perte potentielle de cohérence de la marque et de ton de voix liée à la génération automatique de contenu. Cependant, des outils spécialisés tels que Newtone sont conçus pour résoudre ce problème de front en formant les modèles d'IA aux directives de marque et au ton de voix du client. Cela garantit que le contenu généré par l'IA « ressemble à votre marque », préservant ainsi une identité de marque homogène dans toutes les descriptions de produits.

Performances SEO

Un autre avantage important des descriptions de produits générées par l'IA est leur performance en matière de référencement. « Contrairement aux humains, l'IA ne succombe pas aux pressions liées à la rédaction de gros volumes dans des délais serrés, ce qui lui permet de produire constamment du contenu optimisé pour le référencement », explique un spécialiste du référencement. Cela nous rappelle brutalement l'efficacité de l'IA, non seulement en termes de quantité de contenu produit, mais également en termes de qualité.

Convaincre le CMO

Il est essentiel d'obtenir l'adhésion de la haute direction pour l'adoption de nouvelles technologies. Souligner les principaux avantages tels que la préservation de la cohérence de la marque, l'amélioration des délais de publication et la rentabilité de l'utilisation de l'IA générative pour les descriptions de produits peut être un argument convaincant. « La possibilité de réaffecter les ressources économisées à l'amélioration de notre stratégie de contenu est une proposition convaincante pour tout directeur marketing », déclare un responsable marketing chevronné.

Intégrer l'IA générative, quels en sont les coûts et le calendrier ?

Coût et facilité d'intégration

Il est essentiel de comprendre les implications financières et la facilité d'intégration. Commencer par l'IA générative ne devrait pas nécessiter de gros projets d'intégration. « Un simple échange de fichiers Excel ou une intégration CSV peuvent suffire à réaliser des tests de qualité à grande échelle, sans frais d'intégration initiaux », a expliqué notre PDG lors d'un événement Retail Tech. La compatibilité avec les outils existants, tels que les principales solutions PIM, souligne l'importance de sélectionner un fournisseur qui comprend l'écosystème du détaillant, afin de réduire considérablement les coûts d'intégration potentiels. Chez Newtone par exemple, notre intégration avec Akeneo, le leader de la gestion des informations sur les produits (PIM), permet une intégration en deux clics pour déployer Newtone AI dans un PIM.

Tests à grande échelle

Pour évaluer avec précision l'efficacité de l'IA générative dans vos opérations e-commerce, nous vous recommandons de tester au moins 100 à 200 produits dans différentes catégories et langues. « Cette échelle garantit que le test est représentatif et fournit une vision claire de ce que l'IA peut apporter à votre marque », déclare Richard Knudsen, directeur technique et cofondateur de Newtone. Ces tests approfondis soulignent le potentiel de l'IA pour transformer les processus de description des produits dans le secteur du retail.

Conclusion

La mise en œuvre de l'IA générative dans la création et la localisation des descriptions de produits représente une opportunité intéressante pour les détaillants. Il promet non seulement d'améliorer l'efficacité et de réduire les coûts, mais également de maintenir, voire d'améliorer, la qualité du contenu. Grâce à des solutions personnalisées telles que Newtone, les détaillants peuvent se lancer dans cette aventure en toute confiance, en sachant que l'identité de leur marque et leurs performances en matière de référencement sont entre de bonnes mains. À mesure que le monde du e-commerce, ceux qui tirent parti de la puissance de l'IA générative dans leurs stratégies de création de contenu se démarqueront sans aucun doute sur un marché bondé.