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5/9/2024

Pourquoi le SEO est la clé de voûte du succès de votre e-commerce : le guide complet

Henri de Bouteiller
Co-founder & CEO
5 min read

La véritable valeur du référencement pour le e-commerce

Considérez ceci : 43 % de tout le trafic du e-commerce provient de recherches organiques sur Google. Cela représente près de la moitié de vos clients potentiels qui recherchent activement des produits comme les vôtres. Contrairement à la publicité payante, où le trafic s'arrête dès que vous arrêtez de payer, le référencement continue de fournir des clients longtemps après l'investissement initial. Un important détaillant d'articles ménagers a constaté que ses pages de produits optimisées pour le référencement généraient toujours un trafic important trois ans après leur optimisation initiale.

Au-delà des classements : le parcours du client

Le référencement du e-commerce moderne ne se limite pas au classement des noms de produits. Il s'agit d'être présent à chaque étape du parcours client. Lorsqu'un client potentiel sélectionne « les meilleures chaussures de randonnée imperméables pour l'hiver », il est en mode recherche. Lorsqu'ils recherchent « North Face Chilkat 400 taille 10 », ils sont prêts à acheter. Votre stratégie de référencement doit prendre en compte les deux types d'intention.

Le coût caché d'un mauvais référencement

Un mauvais référencement ne signifie pas seulement des opportunités manquées, cela coûte activement de l'argent à votre entreprise. Les entreprises dont la présence sur les moteurs de recherche organique est faible dépensent généralement 30 % de plus en publicité payante pour générer les mêmes revenus que leurs concurrents optimisés pour le référencement. Prenons l'exemple d'une boutique en ligne de taille moyenne vendant des équipements de plein air : elle pourrait dépenser 50 000$ par mois en publicités payantes pour générer le même trafic qu'un site bien optimisé obtient de manière organique.

Le référencement technique : la base du succès du e-commerce

La base technique de votre site a un impact considérable sur les performances de vos recherches. Les temps de chargement lents peuvent à eux seuls vous coûter très cher. Amazon a découvert qu'un retard d'une seconde dans le temps de chargement des pages lui coûtait 1,6 milliard de dollars de ventes par an. Imaginez maintenant l'impact sur les petites entreprises de e-commerce dont la marque est moins connue.

Le facteur mobile

L'optimisation mobile n'est plus une option. Comme plus de 60 % des recherches proviennent désormais d'appareils mobiles, les moteurs de recherche donnent la priorité aux sites adaptés aux mobiles. Un détaillant de mode de luxe a vu ses conversions mobiles augmenter de 89 % après avoir mis en œuvre une stratégie complète de référencement mobile.

Contenu : le moteur du succès du référencement

Le contenu du e-commerce va bien au-delà des descriptions de produits. Les boutiques en ligne prospères créent de riches écosystèmes de contenu, notamment des guides d'achat, des articles comparatifs et des contenus pratiques. Cette approche a permis à un détaillant d'équipements de plein air d'augmenter son trafic organique de 147 % par rapport à l'année précédente, principalement grâce à des guides par catégories complets et à des articles de conseils d'experts.

SEO local : une opportunité négligée

Même les entreprises purement en ligne peuvent bénéficier du référencement local. Lorsqu'une personne recherche « Achetez du matériel de camping près de chez moi », elle montre une intention d'achat élevée. Un détaillant de produits de plein air a augmenté ses revenus de 23 % simplement en optimisant les termes de recherche locaux, alors qu'il s'agissait principalement d'une activité en ligne.

Le retour sur investissement à long terme du référencement

Bien que la publicité payante puisse vous donner des résultats plus rapides, le retour sur investissement à long terme du référencement est inégalé. Une page bien optimisée peut continuer à générer du trafic et des ventes pendant des années. Un détaillant de produits de beauté a constaté que son investissement dans le référencement avait été rentabilisé six fois au cours de la première année et qu'il avait continué à générer des rendements pendant des années par la suite.

Erreurs courantes de référencement pour le e-commerce

De nombreuses entreprises de e-commerce sabotent leurs propres efforts de référencement sans s'en rendre compte. Le contenu dupliqué entre les différentes variantes de produits, une structure de liens internes médiocre et une optimisation inadéquate des pages de catégories sont des problèmes courants. Un détaillant de produits électroniques a découvert qu'il cannibalisait son propre classement de recherche avec des pages de produits concurrentes. La résolution de ce problème à elle seule a augmenté son trafic organique de 34 %.

L'avenir du référencement pour le e-commerce

À mesure que les moteurs de recherche deviennent de plus en plus sophistiqués, le référencement du e-commerce continue d'évoluer. L'optimisation de la recherche vocale, l'intelligence artificielle et les signaux d'expérience utilisateur prennent de plus en plus d'importance. Les détaillants avant-gardistes se préparent déjà à ces changements en mettant en œuvre des données structurées et en optimisant les requêtes de recherche conversationnelles.

La connexion au signal social

Bien que les signaux des réseaux sociaux ne soient pas des facteurs de classement directs, ils influencent indirectement votre succès en matière de référencement. Une présence active sur les réseaux sociaux crée des opportunités de backlinks et augmente les recherches de marques, deux facteurs de référencement importants. Un détaillant de mode a vu son trafic de recherche organique augmenter de 27 % après avoir mis en œuvre une stratégie coordonnée sur les réseaux sociaux et le référencement.

Expérience utilisateur et référencement

Les moteurs de recherche prennent de plus en plus en compte les indicateurs de l'expérience utilisateur dans leurs algorithmes de classement. Des taux de rebond élevés et un faible temps passé sur place peuvent nuire à votre classement. Un détaillant de produits de décoration intérieure a augmenté la durée moyenne de ses sessions de 45 % en améliorant la navigation sur son site et les options de filtrage des produits, ce qui lui a permis de mieux se classer dans les recherches et d'augmenter ses taux de conversion.

Mesurer le succès du référencement

Le succès en matière de référencement pour le e-commerce va au-delà des classements. Les indicateurs clés sont les suivants :

  • Croissance organique du chiffre d'affaires
  • Trafic de recherche sans marque
  • Performance des pages de catégorie
  • Taux de conversion des pages produits
  • Visibilité des recherches pour les mots clés liés à l'intention d'achat

La voie à suivre

La mise en œuvre d'une stratégie de référencement pour le e-commerce réussie nécessite une approche globale :

  • Audits techniques et optimisations réguliers
  • Création et mise à jour continues du contenu
  • Mise en œuvre de données structurées
  • Optimisation de l'expérience mobile
  • Analyse et ajustement du comportement des utilisateurs

Conclusion

Dans le monde concurrentiel du e-commerce, le référencement n'est pas simplement un autre canal de marketing, c'est le fondement d'une croissance durable. Alors que la publicité payante peut générer des résultats immédiats, le référencement crée une valeur durable qui continue à générer des rendements longtemps après l'investissement initial.

La question n'est pas de savoir s'il faut investir dans le référencement, mais plutôt de savoir comment le mettre en œuvre le plus efficacement possible pour votre activité de e-commerce unique. Les moteurs de recherche étant en constante évolution et la concurrence croissante, le moment est venu de prioriser votre stratégie de référencement.

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